นโยบายความเป็นส่วนตัว

ไอทีกราฟเฟอร์ อิงค์เจ็ท (ซึ่งในนโยบายนี้เรียกว่า "เรา" หรือ "ผู้ให้บริการ") ให้ความสำคัญและเคารพสิทธิ์ในความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งาน ลูกค้า และผู้รับบริการทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy) ฉบับนี้จัดทำขึ้นตามมาตรฐานสากลและการปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) เพื่อชี้แจงรายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้งาน การเปิดเผยข้อมูล ตลอดจนสิทธิ์ทางกฎหมายของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

เรามีการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยวิธีที่ถูกต้องตามกฎหมายและเป็นธรรม โดยจัดเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ได้แก่:

• ข้อมูลระบุตัวตน (Identity Data): เช่น ชื่อ-นามสกุล, ข้อมูลการลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้, ข้อมูลสมาชิกผู้เรียนคอร์สออนไลน์
• ข้อมูลการติดต่อ (Contact Data): เช่น หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่อีเมล, ที่อยู่จัดส่งสินค้าหรือเอกสารการพิมพ์
• ข้อมูลการทำธุรกรรม (Transaction Data): เช่น ประวัติการทำรายการสั่งซื้อสื่อการสอน บอร์ดประเมินวิทยฐานะ คอร์สเรียนออนไลน์ ข้อมูลการยืนยันชำระเงิน (แต่ไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิตของท่านโดยตรง)
• ข้อมูลทางเทคนิคและการใช้งาน (Technical & Usage Data): เช่น หมายเลข IP Address, ชนิดและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์, พฤติกรรมการเยี่ยมชมเว็บไซต์ และข้อมูลจากคุกกี้ (Cookies)

เรานำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้งานภายใต้ฐานสิทธิ์ที่ชอบด้วยกฎหมายตามวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อการดำเนินการตามสัญญา: ประมวลผลคำสั่งซื้อ จัดผลิต ออกแบบ จัดส่งสินค้า และตรวจสอบประวัติสำหรับสื่อติดห้องเรียน บอร์ดนิทรรศการ และการเข้าใช้อาณาจักรคอร์สเรียนออนไลน์
• เพื่อการปรับปรุงพัฒนาบริการ: นำข้อมูลเชิงสถิติพฤติกรรมการใช้งานบนเว็บไซต์มาวิเคราะห์และพัฒนาฟังก์ชันการแสดงผลให้ตอบสนองได้รวดเร็วและตรงตามความต้องการ
• เพื่อการสื่อสารและซัพพอร์ต: ตอบข้อซักถาม ให้ความช่วยเหลือ ประสานงานการเคลมหรือแก้ไขแบบงานพิมพ์
• เพื่อความปลอดภัยและการป้องกันสิทธิ์: ตรวจสอบสิทธิ์การเข้าใช้งานบทเรียน ป้องกันการละเมิดลิขสิทธิ์ และตรวจสอบความมั่นคงปลอดภัยของระบบจัดการ

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นความลับสูงสุด และจะไม่เปิดเผยข้อมูลให้แก่บุคคลภายนอก เว้นแต่กรณีจำเป็นดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการขนส่งและพันธมิตรจัดส่ง: เปิดเผยข้อมูลชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการกระจายจัดส่งพัสดุและสื่อการสอนให้ถึงมือท่าน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หรือตามที่หน่วยงานภาครัฐผู้มีอำนาจตามกฎหมายร้องขอ
• ผู้ให้บริการระบบเทคโนโลยี: เฉพาะผู้ให้บริการพื้นที่จัดเก็บข้อมูล (Cloud Hosting) หรือผู้ตรวจสอบระบบที่ทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัดตามมาตรฐานสากล

เราเลือกใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสม เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านสูญหาย ถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ถูกทำลาย หรือถูกแก้ไขโดยมิชอบ ระบบเว็บของเราใช้การเข้ารหัสการรับส่งข้อมูลผ่านเทคโนโลยี SSL/TLS (HTTPS) เพื่อป้องกันการโจรกรรมข้อมูลขณะเชื่อมต่อ และมีข้อจำกัดสิทธิ์ให้เฉพาะทีมงานที่เกี่ยวข้องเท่านั้นเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้

เว็บไซต์นี้มีการใช้งานคุกกี้เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดแก่ท่าน:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary Cookies): คุกกี้ประมวลผลระบบพื้นฐาน เช่น การเก็บสถานะลงชื่อเข้าใช้ การบันทึกตะกร้าสินค้า
• คุกกี้เพื่อสถิติและการวิเคราะห์ (Performance & Analytical Cookies): สำหรับวัดปริมาณผู้เข้าชมและวิเคราะห์คุณภาพการแสดงผลหน้าเพจต่าง ๆ

ท่านสามารถเลือกปฏิเสธหรือล้างการสะสมคุกกี้ได้ตามความต้องการผ่านการตั้งค่าในโปรแกรมเว็บเบราว์เซอร์ของท่าน แต่อาจส่งผลให้คุณสมบัติบางประการของเว็บไซต์ไม่สามารถใช้งานได้อย่างสมบูรณ์

ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA/GDPR) ท่านมีสิทธิ์ในข้อมูลของท่านดังต่อไปนี้:

• สิทธิ์ในการขอเข้าถึงและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้
• สิทธิ์ในการขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์
• สิทธิ์ในการขอให้ระงับการใช้ ขอคัดค้าน หรือขอให้ลบ/ทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในระบบ
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เคยให้ไว้กับเราเมื่อใดก็ได้

หากท่านต้องการสอบถามรายละเอียดการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือประสงค์จะใช้สิทธิ์เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของเราได้ที่:

ไอทีกราฟเฟอร์ อิงค์เจ็ท ที่ตั้ง: 199/514 หมู่ 13 ต.สะเดียง อ.เมืองเพชรบูรณ์ จ.เพชรบูรณ์ 67000
โทรศัพท์: 087-2011-517
อีเมล: kitipongfarksay@gmail.com

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่บัดนี้เป็นต้นไป และปรับปรุงล่าสุดเมื่อ: 28 มิถุนายน พ.ศ. 2569